Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber ist Jindřich Blahož, Unternehmensnummer (IČO) 74174347, mit Sitz Řemíčov 29, 391 43 Řemíčov, Tschechische Republik, eingetragen im tschechischen Gewerberegister. Anschrift der Pension: Piaristů 23, 692 01 Mikulov. Kontakt: info@zoosedlec.cz, +420 602 448 128.

Das Absenden des Formulars ist eine unverbindliche Anfrage. Es garantiert kein verfügbares Zimmer, blockiert keinen Termin und begründet keine Zahlungspflicht. Eine Eingangsbestätigung ist keine Buchungsbestätigung.

Nach manueller Prüfung erhalten Sie ein Angebot mit Termin, Zimmerkategorie und Kapazität, Gesamtpreis, enthaltenen Leistungen sowie Zahlungs- und Stornobedingungen. Ein verbindlicher Aufenthalt kommt erst zustande, wenn der Betreiber die vereinbarten Bedingungen ausdrücklich schriftlich bestätigt und der Gast sie annimmt. Bitte zahlen Sie vorher nicht.

Preise und Berechnungen auf der Website sind Richtwerte. Maßgeblich ist der Gesamtpreis im angenommenen Angebot. Ein gegebenenfalls anfallender örtlicher Aufenthaltsbeitrag und vereinbarte Zuschläge werden vor Annahme mitgeteilt. Zahlungsart, etwaige Anzahlung und Fälligkeit werden vor Bestätigung schriftlich vereinbart. Beim Absenden einer Anfrage nimmt die Website weder Online-Zahlungen noch Zahlungskartendaten entgegen.

Eine unbestätigte Anfrage kann ohne Stornogebühr zurückgezogen werden. Änderungen oder Stornierungen bestätigter Aufenthalte teilen Sie per E-Mail oder Telefon mit; die Verfügbarkeit bestätigen wir. Stornobedingungen gelten nur im vor der verbindlichen Bestätigung vereinbarten Umfang neben gesetzlichen Rechten und Pflichten.

Diese Bedingungen ändern bestehende Buchungen, einschließlich Buchungen über Booking.com, nicht rückwirkend; deren vereinbarte Bedingungen gelten weiter. Bei Unterkunft für einen bestimmten Termin besteht das übliche 14-tägige Verbraucherwiderrufsrecht für Fernabsatzverträge gemäß § 1837 Buchst. j des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht.

Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr bereit; die Abreise erfolgt bis 10:00 Uhr, sofern für Ihren Aufenthalt nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Später Check-out bis 12:00 Uhr ist nur nach vorheriger Absprache, je nach Auslastung und gegen einen vorab bestätigten Aufpreis möglich. Die Anleitung für den selbstständigen Zutritt und die Schlüsselübergabe und -rückgabe erhalten Sie vor der Anreise privat. Geben Sie Zugangscodes nicht weiter.

Gäste beachten die Hausordnung: Nachtruhe 22:00–6:00 Uhr, keine Besucher oder zusätzlichen Übernachtungsgäste, Rauchverbot einschließlich elektronischer Zigaretten und keine Aufenthalte mit Tieren. Die Gemeinschaftsküche im 1. Stock dient Getränken, eigenen Speisen und dem Geschirrspülen; Kochen ist nicht gestattet.

Parken im Hof ist nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich; einen Stellplatz bestätigen wir vor der Anreise. Zusatzleistungen sind vorab anzufragen; Verfügbarkeit und Preis bestätigen wir individuell. Ein gebuchter Aufenthalt umfasst eine kostenlose Eintrittskarte für den Zoo Sedlec; Übergabe und Nutzungsbedingungen werden bei Bestätigung mitgeteilt.

Melden Sie Mängel oder Beanstandungen möglichst bald, damit wir Abhilfe schaffen können. Beschwerden richten Sie an info@zoosedlec.cz, +420 602 448 128 oder schriftlich an den Sitz des Betreibers. Geben Sie die Buchung, das Problem und die gewünschte Lösung an.

Verbraucher erhalten eine Bestätigung über Eingang und Erledigung ihrer Beschwerde. Wir erledigen die Beschwerde einschließlich Mängelbeseitigung und informieren den Verbraucher innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht ausdrücklich eine längere Frist vereinbart wird. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Kann ein Verbraucherstreit nicht direkt beigelegt werden, können Sie sich an die tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Zentrales Inspektorat – ADR-Abteilung, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik, E-Mail adr@coi.gov.cz, wenden. Informationen und Antrag: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Für den Aufenthalt gelten das vereinbarte Angebot, diese Bedingungen und tschechisches Recht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Maßgeblich ist die bei Vereinbarung übermittelte Fassung; spätere Website-Änderungen ändern sie nicht rückwirkend.